Front Desk
Discuter directement avec les visiteurs en ligne
Outil de chat spécialement conçu pour les hôteliers, Front Desk transforme les conversations en conversions.
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Un service personnalisé qu'aucune OTA ne peut égaler
Apportez l'expérience premium que vous fournissez en personne, sur votre site Web.
Laissez votre équipe parler des détails avant même que vos clients n'aient réservé de chambre.
Conçu pour les hôteliers occupés
Fron Desk est conçu pour s'intégrer parfaitement à la journée de travail d'un hôtelier occupé.
Ne manquez plus jamais une question. Si vous n'êtes pas en ligne pour répondre, nous vous enverrons une notification vous permettant de vous reconnecter à partir de votre e-mail ou de votre téléphone. Nous enverrons également un message à votre invité afin qu'il sache que vous y reviendrez bientôt.
Utiliser les données pour se connecter avec les invités
Le service que vous offrez à une famille en vacances est différent de la façon dont vous traitez un voyageur d'affaires.
Grâce à notre système de collecte de données et de reconnaissance comportementale, vous pouvez adapter vos réponses à tous les clients, en fonction de leur activité en ligne.
Secure and effortless card collection
Handle card details easily within a Front Desk conversation. Card details are available to you for 72 hours - then they are wiped from the PCI-compliant storage system.
Utilisez l'Intelligence Artificielle pour améliorer les conversations
Les réponses suggérées aident votre personnel à mener des conversations et à répondre aux questions facilement - de clients recherchant l'hôtel et la région à d'autres qui sont prêts à réserver.
Ne perdez pas de ventes pendant votre sommeil. Night Manager répond aux questions pendant votre absence, en collectant les coordonnées pour que vous les récupériez plus tard.
Night Manager fonctionne lorsque votre établissement est fermé
Consultez le blog de nos produits
Nous améliorons la plateforme de réservation directe et construisons de nouveaux outils très fréquemment. Pour voir ce que nous avons fait récemment, consultez le blog.
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